t299 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") t299 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। t299 ওয়েবসাইট (https://t299.app), মোবাইল ভার্সন এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী") এই সমস্ত শর্তে স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

t299 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

t299 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম ইন্টারফেস এবং সফটওয়্যার t299 অথবা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পদ। কোনো কন্টেন্ট পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

t299-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং সকল জমা তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ:

• পূর্ণ নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী সঠিক নাম প্রদান করতে হবে।
• জন্মতারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য সঠিক জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• মোবাইল নম্বর: বাংলাদেশি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, যা OTP যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• ইমেইল ঠিকানা: একটি সক্রিয় ও ব্যক্তিগত ইমেইল ঠিকানা।
• বাসস্থানের ঠিকানা: বাংলাদেশের মধ্যে বর্তমান ঠিকানা।

t299 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ইউটিলিটি বিল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।

t299 বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ, দ্রুত এবং স্বচ্ছ। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ক্ষেত্রে)

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ: প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমার সময় অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্টের নাম মিলতে হবে

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ: প্রতিদিন ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ২–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে কমপক্ষে একটি সফল জমা থাকতে হবে

t299 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দায়িত্বসমূহ পালনে সম্মত হন:

• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় সম্পূর্ণ সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং OTP কোড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• আইন মেনে চলা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• নিজের অর্থ ব্যবহার: শুধুমাত্র নিজের মালিকানাধীন তহবিল জমা এবং গেমিং-এ ব্যবহার করতে হবে।
• সংযোগ দায়িত্ব: ইন্টারনেট সংযোগ এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• হালনাগাদ তথ্য: মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ করতে হবে।

t299 কোনো কারণ ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে অ্যাক্সেস সীমিত করতে বা অস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে t299 কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল সর্বদা ফেরত দেওয়া হবে।

t299 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য।
• আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আদেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যেকোনো ব্যবহারকারী [email protected]এ ইমেইল করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল (যদি বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য হয়) ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

সেলফ-এক্সক্লুশন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।